O horário de funcionamento da Central de Atendimento do Instituto de Previdência dos Servidores do Estado (IPAJM) foi ampliado, e o atendimento ao público está sendo realizado das 9 às 16h30. A medida adotada visa otimizar as atividades do Instituto e garantir a qualidade do atendimento.
"Aposentados e pensionistas vão participar do Recadastramento 2014 e podem se dirigir à agência do Banestes mais próxima de sua residência, o que facilitará a atualização dos dados cadastrais. Caso seja necessário, também podem tirar dúvidas na Central de Atendimento do Instituto. Já os participantes que moram fora do Estado ou do país terão à disposição no site do IPAJM um formulário para o registro dos dados e as instruções necessárias para o envio do documento preenchido. Não será necessário o deslocamento. O Governo do Estado quer viabilizar boas condições para que todos os aposentados e pensionistas participem desta ação", pontuou.
A servidora Rosa Maria Nascimento dos Santos que atua na Central de Atendimento explica que, além de ampliar o atendimento para tirar dúvidas sobre o Recadastramento 2014, o novo funcionamento do setor beneficiará os segurados que moram no interior do Estado e que buscam o atendimento no período da manhã. Rosa afirma que algumas questões podem ser resolvidas por meio do site do Instituto e não exigem o deslocamento do servidor inativo, pensionista ou do servidor em atividade até a sede do Instituto.
"Um bom exemplo é a marcação de perícia médica que pode ser feita por meio do endereço eletrônico do Instituto no (www.ipajm.es.gov.br). Já o acesso ao Informe de Rendimentos 2013 pode ser retirado no Portal do Servidor no (www.servidor.es.gov.br), basta que o internauta tenha em mãos o número funcional e a senha de acesso. O mesmo ocorre quando o segurado precisa retirar cópia do contracheque.", disse Rosa.
FOTO: Divulgação / IPAJM
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